Un usuario le paso lo mismo y la solución fue esta:
Bueno pude resolver el problema, por si le pasa a alguien lo mismo y sea el mismo caso que el mio, solo formete por completo el disco duro y todas las particiones y mientras se instala/descarga el juego mantega el antivirus off, gracias a todos lo que intentaron ayudarme. Cierro.
A mi me paso lo mismo cuando cambie de PC me mandaba al modo historia, a mi me Ayudó un administrador,
de igual sigue los pasos que dice arriba, de lo contrario contactate con Soporte.