Hola, buen día.
Quiero reportar un problema con mis diamantes. Hace unos días realicé una recarga y los diamantes se acreditaron correctamente en mi cuenta. Sin embargo, después de un tiempo, los diamantes desaparecieron sin que yo los gastara.
Por favor, ¿pueden revisar mi caso y decirme qué ocurrió?
Adjunto la siguiente información:
>Fecha aproximada de la recarga: (19/11/2025)
>Cantidad de diamantes recibidos: (184)
>Jugador / ID en el servidor: (Jorge Johan)
>Comprobante o captura de la recarga: https:
//youtube.com/shorts/fy-RnB4Mp2M?si=OcbhbDC57-2P9qzH
Agradezco cualquier ayuda o explicación para resolver este problema.
Gracias.
