usted no puede ayudarme en nada verdad ¨?
No, porque no estoy viendo el error en ningún lado, yo solo te puedo aconsejar.
Quiénes tienen que ayudarte es la administración porque ellos poseen mejores herramientas y puede darte una respuesta más justificada.
Espera que se pase un personal administrativo para ver si pueden ayudarte.