Si la pantalla se queda negra y luego se desconecta del juego, la única solución que conozco es desinstalar el juego y volver a instalarlo con la versión anterior, y luego actualizarlo. Esto suele pasarles a los que instalan la nueva versión desde cero, yo había reportado este error a Soporte, porque me ha pasado a mí y a mucha gente también, pensé que ya había solucionado ese problema.
